Автоматизация бизнес-процессов
Успех организации зачастую кроется в эффективности осуществления ее внутренних операций. Благодаря интеллектуальной автоматизации бизнес может развиваться намного эффективнее, производя намного меньше ошибок на этом пути. И пока некоторые компании успешно адаптируют свои бизнес процессы под использование программ автоматизации, другие продолжают производить множество процессов вручную. Мы можем помочь Вам быть конкурентно-способными путем наладки решений по автоматизации процессов в Вашей организации.
Область применения
Повышение уровня продаж
Хорошие отношения с клиентами могут приносить в результате более быстрый рост и более высокую прибыль. Для того, чтобы строить такие отношения с Вашими клиентами, специалисты Вашей организации должны находиться в постоянном контакте с Вашими клиентами и помогать им в решении их проблем. Эффективная система управления клиентами позволяет организации вынести процесс коммуникации с клиентом на принципиально новый уровень и строить крепкие отношения с клиентом. Такие системы помогают Вашим специалистам управлять контактной информацией и информационными потоками в эффективной и организованной форме. Это позволяет всегда знать актуальный статус клиента и Ваших с ним бизнес процессов.
Область применения
Уменьшение стоимости обслуживания
Некоторые повторяющиеся рутинные действия, такие как финансовый учет, управление данными, подготовка и исполнение рекламных кампаний могут выполняться на 90% без вовлечения человеческого труда работников Вашей организации. Благодаря программному обеспечению по автоматизации Вы можете в разы снизить трудозатраты, стоимость обслуживания и количество ошибок. Конечно же эти системы не могут полностью заменить человека, но они позволяют скинуть с работников все рутинные задачи и операции, которые занимали много рабочего времени. И это освобожденное время может быть использовано с гораздо большей пользой для Вашей компании. В результате, после осуществления автоматизации бизнес-процессов общая производительность компании возрастала в разы и позволяла фирме функционировать на новом уровне, открывая горизонт перспектив.
Область применения
Улучшение процесса принятия решения
Управляете ли Вы международным интернациональным бизнесом или местным магазином сувениров, данные и информация это то, что Вам необходимо для принятия тех или иных бизнес-решений. Данные приходят к нам из различных источников, и обычно в неорганизованном хаотичном или полу-хаотичном виде и их обработка занимает много времени и является трудоемким процессом. Автоматизация бизнес-процессов помогает улучшить данную часть управления бизнесом, структурируя, сортируя, фильтруя и группируя данные и выдавая пред-определенные варианты бизнес-решений. Это позволяет руководителям принимать быстрые решения на лету, что позволяет всегда находиться на пике важных бизнес-событий и идти на шаг впереди. Комбинируя автоматизацию, элементы искусственного интеллекта и человеческого разума мы можем создавать системы, которые способны обрабатывать огромное количество данных за секунды и приводить к принятию правильных и успешных решений.
Область применения
Лояльность клиентов
В среде жесточайшей конкуренции с огромным количеством товаров и услуг, между которыми можно выбирать нужное, это очень тяжелый труд и огромный успех получить лояльность клиента. Хоть качество товара или услуги и является одним из важнейших факторов для получения лояльности, оно не является единственным. Качество процесса продажи, заказа, обслуживания и поддержки также очень важно для клиента. Это как раз та область, в которой грамотная автоматизированная система управления может сыграть решающую роль. Такие системы управления централизуют все данные, полученные от клиента, позволяя Вам предоставлять более персонализированное общение с клиентом и выстраивать прекрасные отношения с ним.
Посмотрите также другие области нашей компетенции
Узнайте больше о нашей компетенции, исследую другие решения из других областей, которые мы разрабатываем для различных сфер бизнеса.
